Pour modifier vos coordonnées bancaires sur Holidu, la procédure dépend de la vérification de votre compte par Adyen, notre prestataire de paiement sécurisé. Suivez les étapes ci-dessous selon le statut de votre compte.

Modifier vos coordonnées bancaires pour un compte non vérifié

Si votre compte n'a pas encore été vérifié par Adyen, vos coordonnées bancaires n'ont probablement pas encore été enregistrées. Vous pourrez ajouter ou mettre à jour votre IBAN une fois la vérification de votre compte bancaire effectuée. Consultez les guides de vérification ci-dessous pour démarrer.

Modifier vos coordonnées bancaires pour un compte vérifié

Si votre compte a déjà été vérifié par Adyen, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur le logo Holidu en haut à droite.
3. Cliquez sur « Compte ».
4. Faites défiler jusqu'à « Informations bancaires ».
5. Cliquez sur « Modifier ».
6. Dans la fenêtre Adyen, ouvrez l'onglet de vos coordonnées bancaires, supprimez l'IBAN actuel et saisissez le nouveau.

Le titulaire du compte bancaire doit correspondre au titulaire de votre compte Holidu. Pour une entreprise, le nom doit correspondre à la raison sociale.

Deux méthodes de vérification sont disponibles :

• Vérification instantanée (non disponible en Grèce, en Autriche et en Italie) : sélectionnez votre banque en ligne et connectez-vous via notre partenaire Tink. Vos identifiants bancaires ne sont pas conservés.
• Vérification manuelle : saisissez vos informations et importez un justificatif bancaire datant de moins de 12 mois, sur lequel figurent votre nom et votre IBAN. Pour les résidents hors UE, le justificatif doit aussi indiquer la localisation de la banque. La vérification peut prendre jusqu'à 72 heures.

Bon à savoir

• L'IBAN se trouve dans votre espace e-banking et sur vos relevés de compte.
• Holidu n'effectue les paiements que vers des comptes en euros (EUR).
• Si votre compte Holidu est un compte entreprise, seul un IBAN au nom de l'entreprise est accepté.
• Si vous modifiez l'IBAN en même temps que d'autres informations de compte, ces mises à jour peuvent prendre du temps à apparaître dans votre PMS.

Pour en savoir plus sur la vérification de compte, consultez :

• Comment vérifier mon compte en tant qu'entreprise ?
• Comment vérifier mon compte en tant qu'hôte particulier ?
• Questions fréquentes sur la vérification de compte