Pourquoi dois-je vérifier mon compte ?

La vérification de votre compte est une étape essentielle pour garantir la sécurité de vos données et prévenir la fraude. Cette page vous explique pourquoi cette vérification est nécessaire et comment la réaliser.

Sécurité de vos données et prévention de la fraude

Pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles et financières, Holidu propose ses services de paiement en partenariat avec Adyen, notre prestataire de paiement. Adyen gère également la vérification de votre compte, en confirmant que le compte bancaire enregistré vous appartient bien. Cette étape vous protège contre les tentatives d'usurpation d'identité et les modifications frauduleuses de coordonnées bancaires.

Conformité et traitement des paiements

La vérification de votre compte garantit que votre profil reste conforme à nos exigences légales et réglementaires. En complétant cette vérification, vous assurez que vos paiements sont traités sans délai et que votre compte reste actif et en bon standing.

Comment vérifier votre compte ?

Le processus de vérification varie selon votre statut. Consultez les instructions adaptées à votre situation :

• Instructions pour les hôtes particuliers
• Instructions pour les hôtes enregistrés en tant que société

Ressources d'aide supplémentaires

Nous avons préparé une section FAQ complète avec des conseils et astuces pour vous aider à compléter la vérification.

Délai de révision

Une fois que vous aurez terminé les étapes de vérification, vos données seront examinées dans un délai de 72 heures. Le statut de votre vérification s'affichera dans la section Compte de votre profil Holidu.

Statut de vérification

Vous pouvez suivre la progression de votre vérification à tout moment en accédant à votre compte Holidu. Le statut sera mis à jour dès que la révision sera terminée.