Décret Royal 933/2021 : Enregistrement des invités en Espagne

Le Décret Royal 933/2021 est une loi espagnole visant à renforcer la sécurité et à prévenir les activités criminelles dans les secteurs de la location de vacances et de la location de voitures. En vertu de cette réglementation, les propriétaires et les plateformes intermédiaires comme Holidu doivent collecter et signaler des informations détaillées au ministère espagnol de l'Intérieur concernant les invités, les propriétés et les réservations.

Comprendre le Décret Royal 933/2021

Quand le Décret Royal 933/2021 est-il entré en vigueur ?

La loi est entrée en vigueur le 2 janvier 2023, avec une période de transition jusqu'au 1er octobre 2024. Après cette date, le non-respect ou la soumission d'informations incomplètes (infraction grave) ou tardives (infraction mineure) peut entraîner une amende en fonction de la gravité :

• Mineure : 100 à 600 euros
• Grave : 601 à 30 000 euros
• Très grave : 30 001 à 200 000 euros

À qui s'applique cette réglementation ?

Cette réglementation s'applique à toutes les propriétés situées en Espagne, quel que soit le pays de résidence ou la nationalité du propriétaire. Si vous avez des propriétés en Espagne listées sur Holidu, vous devez signaler les détails des invités et des réservations dans les 24 heures suivant chaque arrivée.

Où dois-je signaler ces données ?

Vous devez signaler les données à la plateforme SES Hospedajes fournie par le ministère espagnol de l'Intérieur. Si votre propriété se trouve en Catalogne ou au Pays Basque, continuez à signaler auprès de Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza respectivement.

Comment Holidu vous aide à vous conformer

Comment Holidu se conforme à cette nouvelle loi ?

En tant que plateforme intermédiaire, Holidu collecte et stocke de manière sécurisée les informations nécessaires concernant les propriétés en Espagne, y compris les détails des invités et des réservations. Holidu signale automatiquement ces informations au ministère espagnol de l'Intérieur (via la plateforme SES Hospedajes) dans les 24 heures suivant le moment où les réservations deviennent non remboursables.

Qu'est-ce que la fonctionnalité d'enregistrement en ligne ?

La fonctionnalité d'enregistrement en ligne (Online Check-in) de Holidu simplifie la collecte des données requises par le Décret Royal 933/2021. Cette fonctionnalité envoie automatiquement un formulaire d'enregistrement aux invités, qui complètent les informations obligatoires. Holidu traite ensuite ces données et les signale aux autorités compétentes.

Quelles informations dois-je signaler ?

Les données clés incluent :

• Détails du propriétaire
• Détails de la propriété
• Informations sur les invités (y compris tous les invités d'une réservation)
• Détails de la réservation et de la transaction

Holidu collecte automatiquement les données de transaction. Cependant, vous devez rassembler les informations obligatoires supplémentaires sur les invités, notamment :

• Noms complets
• Date de naissance
• Adresse de résidence
• Coordonnées (téléphone ou courrier électronique)
• Type et numéro de pièce d'identité (pour les adultes)
• Numéro d'identification « Soporte » pour les invités ayant une pièce d'identité espagnole (NIF ou NIE)
• Relation avec les mineurs (le cas échéant)

Les invités complètent ces données via un formulaire d'enregistrement en ligne envoyé par Holidu, accessible dans les détails de la réservation.

Étapes pour soumettre les données via Holidu

Comment activer la fonctionnalité d'enregistrement en ligne ?

Suivez ces étapes pour configurer et utiliser la fonctionnalité d'enregistrement en ligne de Holidu :

1. Enregistrez-vous sur la plateforme SES Hospedajes ici.
2. Cliquez sur « Hospedajes y alquiler de vehículos » et trouvez « Accès au registre des établissements HOSPEDAJES et entités ».
3. Lors de l'enregistrement, sélectionnez « Envoyer les communications via webservice ».
4. Activez la fonctionnalité d'enregistrement en ligne des invités dans votre compte Holidu et choisissez l'autorité appropriée (SES Hospedajes, Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza).
5. Entrez vos identifiants de connexion de SES Hospedajes ou de l'autorité régionale applicable.

Une fois configuré, Holidu envoie automatiquement les détails des invités aux autorités avant 23h00 le jour de l'arrivée. Assurez-vous toujours que les informations des invités sont complètes pour éviter les amendes potentielles.

J'ai activé l'enregistrement en ligne - suis-je prêt ?

Assurez-vous d'avoir sélectionné SES Hospedajes (ou l'autorité pertinente) et d'avoir fourni les bonnes identifiants. Vérifiez que vous avez coché la case « Envoyer les communications via webservice » sur SES Hospedajes.

Que se passe-t-il si une réservation non remboursable est annulée ultérieurement ?

Holidu mettra à jour la plateforme SES Hospedajes pour annuler ou retirer les informations de réservation précédemment signalées.

Puis-je voir une liste des réservations signalées par Holidu ?

Bien qu'il n'y ait pas de liste directe disponible, vous pouvez vérifier les réservations signalées en consultant les réservations confirmées et non remboursables dans votre compte Holidu. Les réservations annulées verront leurs données retirées de SES Hospedajes.

Questions fréquemment posées

Dois-je vérifier les détails des invités même si Holidu les signale ?

Oui, vous devez vous assurer que tous les détails obligatoires des invités sont collectés et exacts. Si des informations manquent, collectez-les directement auprès des invités lors de leur arrivée.

Pourquoi Holidu est-il tenu de signaler ces données ?

Cette exigence renforce la sécurité en permettant aux autorités de mieux surveiller l'utilisation des logements, contribuant ainsi à une sécurité accrue pour les résidents et les visiteurs.

Où puis-je trouver plus d'informations ?

Pour plus de détails, consultez :

• Publication officielle du Décret Royal 933/2021 au BOE
• Publication officielle BOE-A-2015-3442, Article 39
• Guide complet de la fonctionnalité d'enregistrement des invités sur Holidu

Cette réglementation s'applique-t-elle si je ne suis pas résident en Espagne ?

Oui. Cette réglementation s'applique à toutes les propriétés situées en Espagne, quel que soit le pays de résidence ou la nationalité du propriétaire.

Quelles sont les conséquences du non-respect ?

Le non-respect du Décret Royal 933/2021 peut entraîner des amendes importantes allant de 100 à 200 000 euros selon la gravité de l'infraction. La conformité est donc essentielle pour éviter des pénalités financières.

Nous espérons que ce guide vous sera utile et facile à comprendre. Merci d'être un propriétaire précieux chez Holidu.