Qu'est-ce que le programme Star Host ?

Le programme Star Host de Holidu est conçu pour célébrer et récompenser votre engagement à offrir des expériences exceptionnelles à vos clients. Obtenir le statut de Star Host augmente la visibilité de votre propriété et renforce la confiance des futurs clients, ce qui facilite votre démarquage et vous permet d'attirer davantage de réservations !

Comment fonctionne le programme Star Host ?

En tant que propriétaire, vous êtes automatiquement évalué chaque mois pour déterminer si vous remplissez les critères de Star Host. Pour vous qualifier, vous devez :

• Compléter au moins 6 réservations – Vous devez avoir plus de cinq réservations non annulées qui ont été réservées au cours des 12 derniers mois et pour lesquelles le séjour a été effectué. Au moins l'une de ces réservations doit avoir été effectuée via la plateforme Holidu.
  Remarque : La période de 12 mois s'applique à la date de réservation, non à la date du séjour. Les réservations effectuées il y a plus d'un an ne comptent pas pour le statut de Star Host, même si le client a séjourné récemment.
• Maintenir des évaluations élevées des clients – Vous devez avoir reçu au moins trois avis avec une note moyenne supérieure à 90 sur 100.
• Éviter les annulations dues à une erreur de votre part – Vous devez maintenir un historique exempt d'annulations dues à une erreur de votre part ou à un surréservage au cours de l'année écoulée.

En respectant régulièrement ces normes, vous pouvez obtenir et conserver le badge Star Host, signalant votre engagement envers la qualité et la fiabilité.

Quels sont les avantages d'être un Star Host ?

Obtenir le statut de Star Host vous offre plusieurs avantages :

• Confiance accrue des clients – Le badge Star Host sur votre annonce rassure les clients quant à votre fiabilité, les encourageant à réserver en toute confiance.
• Visibilité augmentée – Votre propriété se démarquera dans les résultats de recherche, et les clients pourront utiliser un filtre dédié pour trouver les propriétés Star Host, ce qui pourrait augmenter vos réservations.
• Reconnaissance d'excellence – Votre dévouement à l'hospitalité exceptionnelle est reconnu, ce qui vous motive à maintenir des normes élevées.
• Potentiel de revenus plus élevés – Avec une confiance et une visibilité accrues, vous pourriez connaître une augmentation des réservations, maximisant le potentiel de revenus de votre propriété.

Star Host par rapport à Superhost d'Airbnb

Il est important de savoir que le statut Superhost appartient aux comptes Airbnb de Holidu, et non aux propriétaires individuels. Puisque Holidu gère les annonces sur Airbnb, les propriétaires ne peuvent pas demander ou recevoir directement le statut Superhost.

Vos performances individuelles sont plutôt reconnues par le programme Star Host de Holidu, qui vous met en avant en tant que propriétaire performant en fonction de vos avis clients, de vos réservations complétées et de votre fiabilité.

Améliorations futures

Holidu s'engage à améliorer continuellement le programme Star Host. Bien que les avantages actuels incluent le badge Star Host, des avantages supplémentaires et des opportunités exclusives sont en cours de développement pour mieux récompenser les propriétaires performants.

Rejoindre le programme Star Host non seulement améliore la réputation de votre propriété, mais contribue également à créer une expérience de confiance et mémorable pour les voyageurs du monde entier !