Vous pouvez modifier les informations de votre compte Holidu à tout moment depuis votre espace hôte, notamment votre adresse e-mail, votre langue, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation, vos coordonnées bancaires et votre contrat. Connectez-vous à votre compte, puis suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour chaque information.

Où trouver vos paramètres ?

1. Connectez-vous à votre compte Holidu.
2. Cliquez sur le logo Holidu dans le coin supérieur droit de la page.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez la section à modifier :
   • Compte : paramètres généraux, informations personnelles, informations bancaires, rapports et certificats, et votre contrat
   • Sécurité : adresse e-mail et mot de passe
4. Une fois dans la section Compte, vous pouvez aussi naviguer grâce au menu de gauche.

1. Comment mettre à jour votre adresse e-mail ?

Pour modifier votre adresse e-mail, rendez-vous dans la section Sécurité de votre compte Holidu, puis cliquez sur Modifier dans la rubrique E-mail. Saisissez votre nouvelle adresse et enregistrez vos modifications. Cette adresse ne doit pas déjà être utilisée sur Holidu.

1. Ouvrez la section Sécurité.
2. Dans la rubrique E-mail, cliquez sur Modifier.
3. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque : la nouvelle adresse e-mail ne peut pas déjà être associée à un autre compte Holidu.

2. Comment changer la langue de votre compte ?

Vous pouvez changer la langue de votre compte dans la section Compte, à la rubrique Paramètres. Choisissez la langue de votre choix puis enregistrez. Cette modification s'applique à l'affichage de votre espace hôte.

1. Ouvrez la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à la rubrique Paramètres.
3. Cliquez sur Modifier à côté de Langue.
4. Sélectionnez votre langue préférée.
5. Cliquez sur Enregistrer.

3. Comment mettre à jour votre numéro de téléphone ?

Votre numéro de téléphone se modifie depuis la rubrique Informations de facturation de la section Compte. Un numéro à jour facilite la communication avec vos voyageurs et vous aide à éviter les problèmes lors de l'arrivée des clients.

1. Ouvrez la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à la rubrique Informations de facturation.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Saisissez le nouveau numéro de téléphone.
5. Cliquez sur Enregistrer.

4. Comment modifier vos informations de facturation ?

Vous pouvez modifier le nom de votre organisation, votre adresse de facturation ou vos informations fiscales dans la rubrique Informations de facturation. Ces données sont utilisées pour l'établissement de vos documents comptables, il est donc important de les garder exactes.

1. Ouvrez la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à la rubrique Informations de facturation.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Mettez à jour le nom de votre organisation, votre adresse de facturation ou vos informations fiscales.
5. Cliquez sur Enregistrer.

5. Comment modifier vos coordonnées bancaires ?

Vos coordonnées bancaires se modifient dans la rubrique Informations bancaires de la section Compte. Vous serez redirigé vers notre partenaire sécurisé Adyen, qui vous guidera dans la mise à jour de votre IBAN.

1. Ouvrez la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à la rubrique Informations bancaires.
3. Cliquez sur Modifier. Vous serez redirigé vers Adyen.
4. Si un IBAN est déjà configuré, supprimez-le.
5. Configurez votre nouvel IBAN et suivez les étapes pour mettre à jour vos coordonnées bancaires.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Pour obtenir le guide détaillé, consultez comment modifier mes coordonnées bancaires.

6. Comment télécharger votre contrat ?

Vous pouvez télécharger une copie de votre contrat Holidu signé depuis la rubrique Votre contrat de la section Compte. Conservez ce document pour vos archives ou vos démarches administratives.

1. Ouvrez la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à la rubrique Votre contrat.
3. Cliquez sur Télécharger pour enregistrer une copie de votre contrat signé.

Quelles modifications nécessitent un nouveau contrat ?

Certaines mod