Comment connecter Feratel Deskline à Holidu ?

La connexion de votre compte Feratel Deskline à Holidu vous permet de synchroniser les tarifs, la disponibilité et les réservations entre les deux systèmes. Ce guide vous accompagne à travers la configuration et clarifie les données échangées.

Conditions préalables

Avant de commencer, assurez-vous que :

• Votre propriété est publiée sur au moins un canal Holidu
• Vous disposez d'une liste active avec Feratel Deskline
• Il n'existe pas de connexions API existantes entre Feratel et d'autres logiciels de gestion de propriété
• Vous avez copié manuellement tous les blocs manuels existants de votre calendrier Feratel vers votre calendrier Holidu (les blocs manuels dans Feratel ne se synchronisent PAS automatiquement)

Étapes de connexion

Côté Feratel Deskline

1. Connectez-vous au Feratel Deskline Webclient
2. Dans le menu de gauche, naviguez vers Datenwartung → Schnittstellenwartung
3. Cliquez sur l'onglet Schnittstellen für automatische Datenwartung
4. Dans la barre de recherche, entrez Holidu
5. Cliquez sur Verbinden
6. Sélectionnez la ou les propriétés à connecter, acceptez les conditions générales et cliquez sur Änderungen speichern
7. Attendez un email de Feratel contenant un document PDF avec vos codes de mapping uniques

Côté Holidu

1. Ouvrez votre compte Holidu
2. Sélectionnez la propriété que vous souhaitez connecter à Feratel
3. Accédez à la section iCal et Synchronisation
4. Cliquez sur Configurer, puis sélectionnez Feratel parmi les options de connexion disponibles
5. Entrez les trois codes de mapping fournis dans l'email de Feratel
6. Cliquez sur Enregistrer

Éléments importants à considérer

Synchronisation des tarifs

Les tarifs définis dans Holidu sont envoyés à Feratel Deskline. Assurez-vous que vos tarifs sont à jour sur Holidu avant de configurer la connexion.

Mises à jour de disponibilité

Les blocs de réservation sont échangés dans les deux sens. Cependant, les blocs manuels de Feratel ne sont PAS importés dans Holidu et doivent être ajoutés directement dans votre calendrier Holidu.

iCal

Si vous avez connecté Holidu avec d'autres canaux via iCal, ces réservations sont exportées vers Feratel. Cependant, les réservations de Feratel ne seront pas envoyées via iCal. Pour partager les réservations de Feratel avec d'autres calendriers, utilisez le lien iCal propre à Feratel.

Synchronisation du contenu

Les photos, descriptions et détails de la propriété ne sont PAS échangés. Maintenez ces informations à jour dans les deux systèmes.

Vérification de la connexion

Dans Holidu

Accédez à iCal et Synchronisation pour votre propriété. Le statut devrait afficher La synchronisation est active. S'il indique En attente, actualisez la page et vérifiez à nouveau.

Dans Feratel

Naviguez vers Schnittstellenwartung et confirmez que Holidu est répertorié comme actif.

Meilleures pratiques

• Vérifiez deux fois vos blocs manuels pour maintenir l'exactitude de votre calendrier
• Maintenez les informations de propriété séparément dans Holidu et Feratel
• Si vous rencontrez des problèmes, vérifiez les codes de mapping et les statuts de connexion avant de contacter le support
• L'équipe locale de Holidu est là pour vous aider

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous rencontrez des difficultés lors de la connexion de Feratel Deskline à Holidu, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance de Holidu. Vérifiez d'abord que tous les codes de mapping sont correctement saisis et que le statut de connexion est actif dans les deux systèmes.