Pour connecter Feratel Deskline à Holidu, activez l'interface automatique dans le Webclient Feratel, saisissez le mot-clé « Holidu », puis cliquez sur « Verbinden ». Une fois l'e-mail de Feratel reçu, entrez les trois codes de mappage dans la section « iCal & Synchronisation » de votre bien sur Holidu. La synchronisation des prix, des disponibilités et des réservations démarre ensuite.

Quelles sont les conditions préalables à la connexion ?

Avant de commencer, vérifiez les points suivants pour que la connexion se déroule sans problème :

• Votre bien est publié sur au moins un canal Holidu.
• Vous disposez d'une annonce active avec Feratel Deskline.
• Aucune autre connexion API entre Feratel et un autre logiciel de gestion locative n'est active.
• Vous avez copié manuellement dans votre calendrier Holidu les blocages manuels existants de votre calendrier Feratel. Les blocages manuels Feratel ne se synchronisent pas automatiquement.

Comment connecter Feratel Deskline à Holidu, étape par étape ?

Étape 1 : Activer la connexion dans Feratel Deskline

1. Connectez-vous au Webclient Feratel Deskline.
2. Dans le menu de gauche, accédez à Datenwartung, puis Schnittstellenwartung.
3. Cliquez sur l'onglet Schnittstellen für automatische Datenwartung.
4. Saisissez Holidu dans la barre de recherche.
5. Cliquez sur Verbinden.
6. Sélectionnez le ou les biens à connecter, acceptez les Conditions générales, puis cliquez sur Änderungen speichern.

Les libellés ci-dessus correspondent à l'interface allemande de Feratel Deskline.

Étape 2 : Récupérer vos codes de mappage

Feratel vous envoie un e-mail contenant un document PDF avec vos codes de mappage uniques. Conservez ce document : vous en aurez besoin à l'étape suivante.

Étape 3 : Finaliser la connexion dans Holidu

1. Connectez-vous à votre compte Holidu.
2. Sélectionnez le bien à relier à Feratel.
3. Ouvrez la section iCal & Synchronisation.
4. Cliquez sur Configurer, puis choisissez Feratel dans les options de connexion disponibles.
5. Saisissez les trois codes de mappage figurant dans l'e-mail de Feratel, puis cliquez sur Enregistrer.

Quelles données sont synchronisées entre Feratel et Holidu ?

La connexion échange les prix, les disponibilités et les réservations. Les photos, descriptions et caractéristiques du bien, en revanche, ne sont pas transférées.

• Prix : les prix définis dans Holidu sont envoyés à Feratel Deskline.
• Disponibilités : les blocages liés aux réservations sont échangés dans les deux sens. Les blocages manuels créés dans Feratel ne sont pas importés dans Holidu et doivent être ajoutés directement dans votre calendrier Holidu.
• iCal : si vous avez relié Holidu à d'autres canaux via iCal, ces réservations sont exportées vers Feratel. En revanche, les réservations provenant de Feratel ne sont pas envoyées via iCal. Pour partager les réservations Feratel avec d'autres calendriers, utilisez le lien iCal propre à Feratel.
• Contenu : mettez à jour manuellement les photos, descriptions et informations du bien dans Holidu et dans Feratel.

Comment vérifier que la connexion fonctionne ?

Dans Holidu

Ouvrez la section iCal & Synchronisation de votre bien. Le statut doit afficher Synchronisation active. S'il indique En attente, actualisez la page et vérifiez à nouveau après quelques instants.

Dans Feratel Deskline

Accédez à Schnittstellenwartung et vérifiez que Holidu figure dans la liste des connexions actives.

Quels conseils suivre pour une synchronisation fiable ?

• Vérifiez régulièrement vos blocages manuels afin que votre calendrier reste exact.
• Gérez les informations de votre bien séparément dans Holidu et dans Feratel, car elles ne sont pas synchronisées.
• En cas de problème, vérifiez d'abord les codes de mappage et le statut de la connexion. Si le problème persiste, contactez votre équipe Holidu locale, qui se fera un plaisir de vous aider.