Connecter votre compte Holidu à l'Ertzaintza vous permet d'envoyer automatiquement les informations de vos voyageurs à la police régionale basque. Ce guide explique pourquoi cette connexion est utile et comment la configurer dans la fonctionnalité d'enregistrement en ligne (check-in).

Pourquoi se connecter à l'Ertzaintza ?

Se connecter à l'Ertzaintza vous aide à respecter la réglementation locale et contribue à la sécurité de vos voyageurs au Pays basque. Une fois la connexion activée, les informations de vos voyageurs sont transmises directement à l'autorité locale depuis Holidu, sans saisie manuelle de votre part.

Comment configurer la connexion à l'Ertzaintza ?

Suivez ces étapes pour connecter votre propriété à l'Ertzaintza :

1. Connectez-vous à votre compte hôte Holidu.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Réservations », puis sur « Online Check-in ».
   
3. Configurez vos propriétés :
   • Vous voyez ici la liste de vos propriétés.
   • Cliquez sur le bouton « Configurer » à côté de la propriété que vous souhaitez connecter à la police ou à l'autorité.
     
4. Remplissez le formulaire :
   • Cliquez sur « Activer l'envoi automatique à la police ».
   • Sélectionnez Ertzaintza comme autorité, puis saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
   • Cliquez sur « Valider » pour confirmer.
     
5. Une fois l'option activée, cliquez sur « Enregistrer les modifications » en bas du formulaire.
6. Si aucun message d'erreur n'apparaît, votre propriété est désormais connectée à l'Ertzaintza.
7. Vous pouvez fermer le formulaire et vérifier que la connexion est active.

Questions fréquentes

Que faire si j'ai oublié mes identifiants Ertzaintza ?

Si vous avez oublié vos identifiants, rendez-vous sur le site officiel de l'Ertzaintza pour réinitialiser votre mot de passe ou récupérer les informations de votre compte.

La procédure de connexion est-elle sécurisée ?

Oui. Notre plateforme utilise un chiffrement de haut niveau pour protéger vos données.

Merci de prendre soin d'un accompagnement sûr et conforme à la réglementation. Un support dans votre langue est disponible sur nos 7 marchés européens.