Holidu prélève une commission unique par réservation, qui regroupe les frais de canal, les frais de traitement et les frais Holidu. Cette commission est déjà incluse dans le prix payé par le voyageur, sans frais cachés.

Comment fonctionne la facturation ?

Dès qu'une nouvelle réservation arrive via Holidu, une facture de commission est automatiquement générée et ajoutée à votre compte. Ce document fait foi pour tous les frais liés à la réservation.

• Les frais supplémentaires que vous configurez peuvent être inclus dans le prix total affiché au voyageur ou payés sur place, selon le canal et le type de frais.
• La commission applicable est déduite de vos revenus nets, visibles sur la facture et dans le détail de la réservation.

Et la TVA ?

Selon votre statut, votre facture peut inclure la TVA. Pour plus de détails, consultez notre article sur la TVA.

Les commissions des canaux partenaires

Les portails partenaires, comme Airbnb ou Booking.com, peuvent appliquer leurs propres commissions ou frais de service en plus du prix que vous définissez dans Holidu. Les prix configurés dans Holidu correspondent toujours à votre montant de base, avant ces frais.

Où consulter vos conditions tarifaires et vos factures ?

Connectez-vous à votre compte hôte Holidu, cliquez sur le logo Holidu en haut à droite, puis sélectionnez Compte. Faites défiler jusqu'à la section « Vos conditions tarifaires actuelles » pour consulter votre commission actuelle et votre contrat signé.

Pour télécharger vos factures, allez dans le menu de gauche, puis Finances > Factures, et cliquez sur Télécharger.