Vous pouvez définir des frais supplémentaires dans la section « Frais supplémentaires et protection » de votre annonce Holidu. Ces montants doivent être communiqués aux voyageurs avant la confirmation de la réservation, conformément à la réglementation.

Quels frais supplémentaires pouvez-vous configurer ?

• Frais de ménage : un montant fixe facturé pour le nettoyage de fin de séjour. Le voyageur le paie au moment de la réservation, via le canal utilisé, et non sur place.
• Caution : un montant fixe, recommandé, destiné à couvrir d'éventuels dommages. Il est prélevé avant ou au plus tard à l'arrivée, et remboursé en l'absence de dégâts. Pour les réservations Airbnb, la caution est gérée par AirCover.
• Supplément par voyageur et par nuit : un montant appliqué à chaque voyageur au-delà d'un certain nombre de personnes, jusqu'à la capacité maximale de votre logement. Il s'applique uniformément toute l'année et ne peut pas être défini par saison.
• Taxes : taxes gouvernementales ou régionales obligatoires (taxe de séjour, écotaxe, taxe camping, autres taxes). Le montant en vigueur le jour de l'arrivée s'applique, même s'il a changé depuis la réservation. Selon la région et le canal, les taxes peuvent être perçues sur place ou incluses automatiquement dans le prix. Dans certaines communes, Airbnb collecte et déclare la taxe de séjour à votre place.

Comment calculer le supplément par voyageur ?

Divisez le prix de base par nuit par le nombre minimum d'occupants. Par exemple, pour un logement d'une capacité de 14 personnes, avec un prix de 200 € par nuit pour 8 voyageurs, le supplément maximum conseillé est de 25 € par personne et par nuit (200 € / 8). Vous pouvez choisir un montant inférieur, mais un montant supérieur réduit généralement votre compétitivité.

Comment configurer les frais supplémentaires ?

1. Connectez-vous à votre compte Holidu et sélectionnez le logement à modifier.
2. Allez dans Configuration, puis Frais supplémentaires et protection, et cliquez sur Modifier.
3. Saisissez les montants souhaités.
4. Cliquez sur Enregistrer en bas de la page.

Comment définir des frais pour les équipements payants ?

Dans la même section, vous pouvez également définir des frais pour certains équipements : vélos et vélos électriques, électricité, animaux de compagnie, linge de lit, serviettes, serviettes de plage ou de piscine, petit-déjeuner, lit bébé et chaise haute.

La procédure est la même que pour les frais supplémentaires : dans « Frais supplémentaires et protection », faites défiler jusqu'à « Équipements avec frais supplémentaires », cliquez sur Modifier, saisissez les montants, puis enregistrez.

Remarque : Booking.com facture automatiquement certains frais, comme le linge de lit, les serviettes et l'électricité. Airbnb facture automatiquement le linge de lit et, si vous l'avez configuré, les frais pour animaux. Les frais configurés pour ces équipements seront donc automatiquement facturés aux voyageurs sur ces canaux.

Que faire pour les frais non configurables ?

Certains frais, comme l'arrivée tardive, le départ tardif ou les services spécifiques, ne peuvent pas être configurés directement dans votre compte Holidu. Vous pouvez toutefois les mentionner dans la description de votre logement. Découvrez comment générer votre description de logement.

À retenir : les frais ne peuvent pas être basés sur des unités de consommation (kWh, litre, kg). Ils doivent être définis par nuit ou par séjour. Si vous ne savez pas quels frais sont courants dans votre région, nos équipes locales peuvent vous conseiller.