Quand les réservations peuvent-elles accueillir des nourrissons en surcapacité ?

Un nourrisson est considéré comme un enfant de moins de 2 ans. Si votre propriété accepte les enfants, tous les canaux de réservation à l'exception de VRBO permettront automatiquement d'accueillir au moins un nourrisson en dépassement de capacité. Découvrez ci-dessous les politiques spécifiques de chaque plateforme.

Politiques par plateforme de réservation

Airbnb

• Les nourrissons sont définis comme des enfants de moins de 2 ans ; les enfants sont âgés de 2 à 12 ans.
• Les nourrissons séjournent gratuitement si les enfants sont autorisés à la propriété.
• Les enfants (2-12 ans) sont facturés au même tarif que les adultes.
• Les clients peuvent amener jusqu'à 5 nourrissons en dépassement de capacité maximale.

Booking.com

• Les clients peuvent amener 1 nourrisson (moins de 2 ans) en dépassement de capacité.

Holidu

• Les nourrissons de moins de 2 ans séjournent gratuitement ; tous les autres sont comptabilisés comme des adultes.
• Il n'y a aucune restriction quant au nombre de nourrissons autorisés en dépassement de capacité maximale.

VRBO

• Les nourrissons et les enfants sont comptabilisés comme des adultes.

Points importants à retenir

Ces politiques ne peuvent pas être modifiées

Ce paramètre ne peut pas être changé, car ces politiques font partie des conditions générales que vous avez acceptées lors de l'inscription de votre propriété. Il n'est pas possible de modifier ou d'ajouter des restrictions à la description de votre propriété concernant le dépassement de capacité avec des nourrissons.

Alternative : Interdire les enfants

Si vous ne souhaitez pas que des nourrissons dépassent la capacité, la seule option est de paramétrer votre propriété sur « enfants non autorisés » dans vos paramètres d'équipements. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Accédez à Configuration en haut à gauche
2. Naviguez vers « Équipements »
3. Naviguez vers « Enfants »
4. Sélectionnez « Enfants non autorisés »

Conséquences de l'annulation d'une réservation

Si vous choisissez d'annuler une réservation en raison d'un nourrisson en dépassement de capacité, cette annulation sera considérée comme une annulation d'hôte. Vous risquez de faire face à des pénalités de la part du canal de réservation.

Résumé des règles de dépassement de capacité par plateforme

Plateforme	Nourrissons autorisés en dépassement	Tarification des nourrissons
Airbnb	Jusqu'à 5 nourrissons	Gratuit si les enfants sont autorisés
Booking.com	1 nourrisson	Selon la politique de la plateforme
Holidu	Aucune limite	Gratuit
VRBO	Aucun (comptabilisés comme adultes)	Tarifés comme des adultes

Questions fréquemment posées

Puis-je refuser un nourrisson en dépassement de capacité ?

Non, vous ne pouvez pas refuser un nourrisson en dépassement de capacité si votre propriété accepte les enfants, car cette politique est imposée par les plateformes de réservation. Si vous annulez une réservation pour cette raison, vous risquez de faire face à des pénalités. Votre seule option pour éviter les nourrissons est d'interdire complètement les enfants.

Combien de nourrissons peuvent séjourner chez moi ?

Cela dépend de la plateforme de réservation utilisée. Airbnb en permet jusqu'à 5, Booking.com en permet 1, et Holidu n'impose aucune limite. VRBO ne fait pas de distinction entre nourrissons et adultes.

Les nourrissons sont-ils gratuits ?

Sur Airbnb et Holidu, les nourrissons séjournent gratuitement si les enfants sont autorisés. Sur les autres plateformes, la tarification peut varier selon leur politique spécifique.

Qu'est-ce qu'un nourrisson selon ces politiques ?

Un nourrisson est défini comme un enfant de moins de 2 ans selon les politiques des plateformes de réservation.