Puis-je modifier les dates d'une réservation à venir ?
Oui, vous pouvez modifier les dates d'une réservation à venir à condition que vous et l'invité soyez d'accord sur les nouvelles dates.
Comment ça marche
- Contactez l'invité et mettez-vous d'accord sur les nouvelles dates
- Demandez à l'invité de soumettre une demande de modification via la plateforme sur laquelle il a effectué la réservation (par exemple Airbnb, Booking.com, Holidu.com)
- Vous recevrez la demande directement dans votre compte Holidu avec tous les détails, y compris vos revenus actualisés en fonction des nouvelles dates
- Examinez et approuvez ou refusez en un seul clic
Points importants à retenir
À propos de la tarification : Le nouveau prix est calculé automatiquement en fonction des tarifs de votre calendrier actuel. Si vous avez besoin d'un ajustement de prix personnalisé, contactez le service client Holidu.
Certaines demandes sont traitées automatiquement — vous n'aurez aucune action à entreprendre pour les modifications mineures du nombre d'invités ou d'animaux domestiques qui n'affectent pas le prix, ou pour les changements de dates pendant la période d'annulation gratuite.
En cas de configuration tarifaire incorrecte
Si vous demandez l'annulation d'une réservation en raison d'une configuration tarifaire incorrecte, les politiques d'annulation standard s'appliqueront.
Voulez-vous nous contacter?
Nous sommes ici pour vous aider. Vous pouvez nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions.
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