Où puis-je voir les frais supplémentaires pour ma réservation ?

Si vous souhaitez connaître les frais supplémentaires associés à votre réservation Holidu, vous trouverez toutes les informations détaillées dans votre email de confirmation.

Comment accéder à vos frais supplémentaires

La manière la plus simple de vérifier s'il y a des frais supplémentaires pour votre séjour est de consulter l'email de confirmation que vous avez reçu de Holidu au moment de votre réservation. Cet email contient un résumé complet de tous les coûts associés à votre booking.

Que contient votre email de confirmation

Votre email de confirmation Holidu détaille :

• Le prix de la nuit pour l'hébergement
• Le nombre de nuits réservées
• Les frais de service Holidu
• Les frais supplémentaires imposés localement (le cas échéant)
• Le coût total de votre réservation

Types de frais supplémentaires possibles

Les frais supplémentaires peuvent inclure :

• Taxes de séjour locales : Certaines destinations imposent des taxes que vous devez payer directement à l'hébergement ou à l'arrivée
• Frais de nettoyage : Certains propriétaires facturent des frais de nettoyage supplémentaires
• Frais d'équipements spéciaux : Parking, wifi haut débit, ou autres services additionnels
• Dépôt de garantie : Certains propriétaires demandent un dépôt de garantie remboursable

Où trouver ces informations

Si vous ne trouvez pas votre email de confirmation :

1. Vérifiez votre dossier Spam ou Courrier indésirable
2. Connectez-vous à votre compte Holidu pour accéder à l'historique de vos réservations
3. Recherchez les emails reçus à l'adresse utilisée pour votre réservation

Besoin d'aide supplémentaire

Si vous avez des questions spécifiques concernant les frais supplémentaires de votre réservation ou si vous n'avez pas reçu votre email de confirmation, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous serons heureux de vous fournir un détail complet de tous les frais associés à votre séjour.