Le moment du paiement dépend du logement et du mode de paiement proposé. Certaines réservations sont payées en totalité au moment de la réservation, tandis que d'autres permettent un paiement partiel, le solde étant dû plus proche de la date d'arrivée.

Quand dois-je payer ma réservation ?

Le calendrier de paiement est défini par le logement et le prestataire. Vous pouvez donc rencontrer deux situations :

• Payer maintenant : le montant total est débité au moment de la réservation.
• Payer plus tard : certains logements acceptent un paiement partiel. Le solde restant est alors dû plus près de votre arrivée. Le délai exact dépend de la politique d'annulation applicable et de l'anticipation de votre réservation.

Comment savoir quand je vais être débité ?

Les conditions de paiement sont toujours affichées avant la confirmation de votre réservation. Vérifiez-les attentivement avant de valider. Une fois la réservation effectuée, vous retrouverez les détails de paiement dans l'e-mail de confirmation ou dans la rubrique « Mes réservations » de votre compte Holidu.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Holidu accepte plusieurs moyens de paiement, notamment :

• les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) ;
• PayPal.

Où retrouver les informations de paiement de ma réservation ?

Consultez votre e-mail de confirmation ou connectez-vous à votre compte Holidu, puis ouvrez la rubrique « Mes réservations ». Vous y trouverez le montant payé, le solde éventuel restant à régler et la date d'échéance.

Pour plus d'informations sur les paiements et les réservations, consultez le Centre d'aide Holidu.