Vos avis aident les futurs voyageurs à mieux choisir leur séjour et permettent à Holidu d'améliorer son service. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la rédaction d'un avis.

Comment fonctionne le système de notation de Holidu ?

Vous attribuez une note globale de 1 à 5 à votre séjour, 1 étant le niveau le plus bas et 5 le plus élevé. La note globale du logement correspond à la moyenne de toutes les notes reçues. Vous pouvez aussi noter l'emplacement, la propreté, l'exactitude de la description et le rapport qualité-prix. Vous pouvez également ajouter un commentaire sur votre séjour et votre type de voyage (en famille, en couple ou seul).

Qui peut laisser un avis sur Holidu ?

Seuls les voyageurs ayant réservé et effectué un séjour via Holidu peuvent laisser un avis. Si vous avez réservé sur le site d'un partenaire, ce sont les conditions de ce partenaire qui s'appliquent à votre avis.

Puis-je publier mon avis de manière anonyme ?

Oui. Vous pouvez publier votre avis anonymement ou afficher votre prénom suivi de l'initiale de votre nom de famille.

Puis-je modifier ou supprimer mon avis ?

Oui, mais uniquement pour les avis publiés sur Holidu. Pour demander une modification ou une suppression, contactez notre service client.

Quels avis sont affichés sur Holidu ?

Holidu affiche les avis de ses propres clients ainsi que ceux de sites partenaires de confiance. Vous pouvez voir les avis individuels avec leur texte et leurs notes, les notes globales agrégées et des informations sur le voyageur, comme le type de groupe ou son pays d'origine.

• Les avis sont classés par date de réservation.
• Les avis avec texte peuvent être mis en avant.
• Des filtres, par exemple par type de voyageur ou par note, peuvent être disponibles.

Pourquoi certains avis négatifs ne sont-ils pas visibles ?

Pour garantir l'équité envers les hébergeurs, les avis négatifs sous un certain score ne sont affichés que si le logement a au moins deux avis.

Quelles règles dois-je respecter dans mon avis ?

Votre avis doit être sincère, respectueux et utile aux autres voyageurs. Votre opinion compte, qu'elle soit positive ou négative. Les contenus suivants ne sont pas autorisés :

• Références à des activités illégales
• Propos à caractère politique ou religieux sensible
• Contenus promotionnels ou liens externes
• Données personnelles, comme une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou un nom complet
• Insultes, discours haineux, menaces ou contenus violents
• Faux avis ou contenus de spam
• Usurpation d'identité
• Avis rédigés par l'hôte ou avis incités par une contrepartie

Privilégiez un retour honnête, lié à votre voyage, et fondé sur votre expérience réelle.

Les avis sont-ils traduits automatiquement ?

Certains avis peuvent être traduits automatiquement grâce à DeepL. Holidu et DeepL ne garantissent pas l'exactitude ni la fiabilité de ces traductions. Pour une lecture fidèle, reportez-vous à la version originale de l'avis.