Où puis-je trouver la politique d'annulation sur Holidu ?
Vous trouverez la politique d'annulation d'un logement sur sa page, dans la section « Règles de la maison ». Vous pouvez aussi la consulter dans l'e-mail de confirmation envoyé après votre réservation.
- Indiquez vos dates de séjour : sélectionnez vos dates d'arrivée et de départ pour afficher les logements disponibles.
- Accédez à la section « Règles de la maison » : sur la page du logement, faites défiler jusqu'à cette section. Un encadré dédié présente la politique d'annulation du logement.
- Affichez les détails complets : cliquez sur « Plus de détails » pour voir l'intégralité des conditions d'annulation.
- Consultez votre e-mail de confirmation : après votre réservation, vous recevez un e-mail récapitulant les informations de votre séjour. La section « Annulation » de cet e-mail détaille la politique d'annulation applicable à votre réservation. Vous pouvez la consulter à tout moment.
Où puis-je trouver la politique d'annulation sur Booking.com ?
Sur Booking.com, la politique d'annulation applicable à vos dates apparaît dans la section « Vos choix » avant la réservation. Après la réservation, vous retrouverez ces informations dans l'e-mail de confirmation Holidu.
- Indiquez vos dates de séjour : sélectionnez vos dates d'arrivée et de départ pour vérifier la disponibilité du logement.
- Consultez la section « Vos choix » : cette section indique la politique d'annulation qui s'applique à vos dates. Elle précise si l'annulation est gratuite ou si des frais peuvent être appliqués.
- Vérifiez votre e-mail de confirmation Holidu : après la réservation, la section « Annulation » de cet e-mail reprend la politique d'annulation de votre séjour. Vous pouvez la consulter à tout moment.
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