Pour contacter le service client Holidu, commencez par votre hôte. Ses coordonnées figurent dans la section « Votre hôte » de l'e-mail de confirmation de votre réservation. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez aussi passer par notre centre d'aide dédié aux voyageurs.

Comment contacter votre hôte ?

Votre hôte est la personne qui gère le logement et vous accueillera à votre arrivée. Il peut également vous fournir toutes les informations nécessaires pour préparer votre séjour.

• Ouvrez l'e-mail de confirmation de votre réservation.
• Repérez la section « Votre hôte ».
• Utilisez les coordonnées indiquées pour écrire ou appeler votre hôte.

Que faire si vous n'avez pas reçu les détails de votre réservation ?

Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation, surtout si votre date d'arrivée approche, contactez directement votre hôte. Si vous avez encore besoin d'aide, rendez-vous sur notre centre d'aide voyageurs.

Comment contacter le service client Holidu ?

Si votre question concerne Holidu et reste sans réponse après avoir contacté votre hôte, vous pouvez nous contacter via notre centre d'aide voyageurs. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes et les moyens de nous joindre.

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